01
Modernisierte Auskunftsfunktionen
Nutzerzentriert gestaltet und im Betrieb abgelöst.
Referenz · Defense & Security
Auskunftssysteme bei Sicherheitsbehörden modern ablösen – ohne Betriebsunterbrechung.
Wie zentrale Recherche- und Auskunftssysteme im Sicherheitsbehörden-Umfeld nutzerzentriert, datenschutzkonform und schrittweise modernisiert werden.
BrancheDefense & Security · Öffentliche Sicherheit
KundenumfeldSicherheitsbehörden (anonymisiert)
LeistungenLegacy-Ablösung · UX · Datenmigration
Dauerauf Anfrage
Ausgangslage
Gewachsene Systeme, hoher Anspruch
Auskunfts- und Recherchesysteme sind für Ermittlerinnen und Sachbearbeiter täglich im Einsatz. Über Jahre gewachsene Legacy-Systeme sind schwer zu warten, wenig integriert und in der Bedienung veraltet – gleichzeitig darf der Betrieb nicht unterbrochen werden.
Vorgehen
Schrittweise Ablösung statt Big Bang
01
Nutzer- & Ist-Analyse
Research mit Endnutzern; Funktions-, Daten- und Schnittstellenanalyse der Bestandssysteme.
02
Zielbild & Prototyp
Bedienkonzept und Architektur; klickbare Prototypen, mit Nutzern getestet.
03
Schrittweise Migration
Funktionsblöcke parallel betreiben und nacheinander ablösen; Datenmigration mit Qualitätssicherung.
04
Einführung & Change
Schulung, Feedbackschleifen und Betriebsübergabe.
Ergebnis
Was die Zusammenarbeit geliefert hat
02
Nachvollziehbare Datenverarbeitung
Rollen-, Zugriffs- und Protokollierungskonzepte.
03
Tragfähige Basis für Weiterentwicklung
Wartbare Architektur; Ausbau mit semantischer Suche und Assistenz möglich.
Ähnliche Herausforderung?
Wir besprechen unverbindlich, was davon auf euer Vorhaben übertragbar ist.